Ronald BOUCHER analyse les stratégies Cross selling digitales
Ronald BOUCHER, Directeur associé du cabinet de conseil Simbiotic, Professeur-Chercheur Permanent et responsable de la spécialisation Marketing Opérationnel et Digital à l’ISTEC vous explique le principe du cross selling, ou l’art de faire de la vente croisée pour booster ses ventes.
Le principe du cross selling est de proposer au client un ou des produits complémentaires à l’offre principale. De quelle manière une entreprise peut-elle présenter son offre et plus particulièrement en digital ?
Il existe alors plusieurs possibilités pour classer et organiser son offre : en fonction de l’univers, du moment d’utilisation et des communautés.